航空服務專業(yè)介紹

航空服務專業(yè)為民航培養(yǎng)有良好政治素質、文化素質、專業(yè)素質和身體素質，精通國內外航空服務業(yè)務，能夠熟練掌握所學專業(yè)技能，有較高的英語水平、團結協(xié)調能力和靈活的應變能力，能為顧客提供優(yōu)質服務、適合民用航空事業(yè)的需求與發(fā)展的空乘、空勤人員。

基礎課程：

公共關系,英語,語文,思想道德修養(yǎng)與法律基礎,計算機應用基礎,形勢教育

專業(yè)課程：

民航概論,乘務基礎,航空英語,民航法律法規(guī)與實務,乘務禮儀,形體訓練,航空衛(wèi)生保健與急救,民航旅客運輸,民航貨物運輸,民航服務心理學,航空運輸?shù)乩?機場運營與管理,客艙環(huán)境控制與應急設備

實訓課程：

航空衛(wèi)生保健與急救實訓,售票員實訓,貴賓室服務員實訓,形體實訓等

本專業(yè)學生畢業(yè)后可以從事空中乘務員,空中保安員,值機員,安檢員,廣播員,售票員,行李查詢員,貴賓室服務員等航空類型的工作

行業(yè)前景：

旅游業(yè)及相關產業(yè)的蓬勃發(fā)展，使越來越多的商務和度假旅客在交通方式上改變觀念，選擇飛機出行勢必帶動民航業(yè)的蓬勃發(fā)展。我國正處于從民航大國向民航強國的偉大轉變過程中，中國航空運輸業(yè)在全球的排名已躍升至世界第三位。到2020年，隨著中國經濟的快速發(fā)展，中國航空運輸業(yè)年均增長速度將保持10%左右，每百萬平方公里擁有機場數(shù)量將大幅度增加，航班密度、旅客客運量等各項指標都將快速增長，中國將成為亞太地區(qū)乃至全球范圍內最重要的航空市場。

就業(yè)前景：

民航業(yè)的高速發(fā)展，對民航專業(yè)服務與管理人才的需求量也將大大增加。據(jù)權威預測，2020年中國至少需要增加40000名航空服務專業(yè)人員崗位。未來的發(fā)展趨勢是航空公司的服務不再是出售機票，把乘客送到目的地等簡單服務，而是在運營環(huán)節(jié)上的融旅游業(yè)、餐飲業(yè)在內的延伸服務、增值服務。從事航空服務工作，工作環(huán)境好，收入高。從現(xiàn)有薪資水平看，國內主流航空公司優(yōu)秀空乘人員平均年薪在10萬人民幣以上。